CGV

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les conditions de réservation de villas situées à Djerba (Tunisie) proposées par HOLDING LAS INVEST via le site Djerba For Life. Elles s'appliquent à toute réservation effectuée sur le site.

2. Acceptation

Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve en cochant la case prévue à cet effet avant de procéder au paiement. Cette acceptation est un préalable obligatoire à toute réservation.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le ménage final est inclus dans le prix affiché.

4. Modes de paiement

Trois modes de paiement sécurisés (par carte bancaire via Stripe) sont proposés :

• Acompte de 40 % à la réservation, puis solde de 60 % en espèces à l'arrivée.
• Acompte de 40 % à la réservation, puis solde de 60 % par carte (Stripe) 7 jours avant l'arrivée.
• Paiement total à la réservation, avec une réduction de 5 %.

5. Politique d'annulation

• Plus de 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 100 %.
• Entre 15 et 30 jours avant l'arrivée : remboursement de 50 %.
• Moins de 15 jours avant l'arrivée : aucun remboursement (acompte perdu).

Les frais de traitement bancaire (Stripe, environ 1,5 % + 0,25 €) ne sont pas restituables par notre prestataire de paiement et sont, le cas échéant, déduits du montant remboursé.

6. Arrivée et départ

• Check-in (arrivée) : à partir de 16h00.
• Check-out (départ) : avant 11h00.

7. Règles de la villa

• Ménage final inclus dans le prix.
• Non-fumeur à l'intérieur ; espace fumeur en extérieur uniquement.
• Aucune caution n'est demandée.

8. Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. L'adhésion est en cours auprès du CM2C (Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice).

9. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, compétence est attribuée au tribunal de commerce de Créteil.